На данном прове сижу почти 4 года, первые 3 года нареканий не было, сейчас последний год:
1. Инет падает постонно в месяц от 5 до 10 раз, на время до 30 минут.
2. Скорость по договору не выполняется, почти всегда ниже в 2 раза, а то и более, вечером после 18, сидишь как на dial-up'е.
3. Система бонусов, работает выборочно и не подчиняется никакой логике и даже закону вероятности.
4. Почти круглосуточно режут торренты, потому про торрент-трекеры можно забыть навсегда, исключение убогий локальный рес Кубылибры. (сайт постоянно падает)
5. ТП отличается высшей степенью дибилизма, непробивыемым ЭГО и предвзятым отношением к клиенту, переходящим в высшую степень "А не пошел бы ты на Х.."
6. Звони в ТП, в 98% случаях сводятся к "Да ты просто нуб".
7. Был случай, когда меня, человека с 2-мя высшими образованиями (одним техническим по IT), корочкой оператора ПК 2 разряда, и опытом работы с компом более 10 лет, инетом более 7 лет, просто откровенно называли, человеком который не может насторить свой компьютер, а инет для меня является высшей субстанцией миропонимания, что я, по их словам не могу осилить в принципе, из-за отсуствия знаний и опыта.
8. Писание жалоб на сайт ТП, почти всегда носит мистический характер, и дальше "Дайте номер договара" дела не заходят. Админы сей сайта исповедуют истину "Потри плохой пост". Потому писать туда строго рекомендуется после ритула: "Медитация 30 минут - прием расслябляющей ванны - прием успокоительного". Что по факту не гарантируте, его повторения после написания постов и звонков в ТП.
9. Очень плохой провайдер.
Гость
, 30, 2010 02:10
Поключилась почти два месяца назад - все очень круто! Фильмы запросто смотрю в контакте - ничто не тормозит, страницы быстро открытваются. Слышала, что кто-то жалуется - но проблемы, мне кажется, есть везде, и на другом провайдере у кого-то было бы точно также.
Гость
, 14, 2010 19:34
Хочеться по человечески попросить людей, которые и понятия не имеют что значит потеря 1% пакета из 100% , не постит тут ахинею типа выше изложенной .Для вас господа кто не знает что такое режим он-лайн конференции или как некоторые пишут игры ,сообщаю что потеря 1% пакета ведёт к разрыву связи, к прекращению диалога он-лайн , к отключению от сервера игры и тд. Сейчас нет в Казани провайдера который бы мог похвастаться отсутствием дисконектов и не убеждайте меня в обратном у меня 3 кабеля дома)))). Соответственно инет в Казани это инет для пенсионеров которые пользуют ослик и довольны скоростью открытия страниц. Спасибо.
Гость
, 13, 2010 22:31
тоже жду звонка от тех.под-ки уже двек недели.Только подключился,а тут сразу такое отношение Хреновое к своим абонентам. большой минус ДОМ.РУ
Гость
, 15, 2010 14:36
подрубился в питере, через и агентов (домой пришли)- подключенили через 4 дня, как договривались, сейчас нормально - подключился к "Москве" и кабельному - и то и то - отлично, раньше MNS был, так он просто отсасывает у дом.ру и по скорости и по локалке..
Гость
, 22, 2010 21:28
Горсвязь дом.сру полный отстой! В месяц телефон умирает по несколько раз и по несколько дней! А в дни когда работает связь крайне неустойчива или абоненты постоянно заняты или наш телефон недоступен, а вот сотовый всех в это время достает нормально.Очень жалеем, что отказались от таттелекома. Скорее всего будем отказываться от этих дерьмовых услуг.
Гость
, 17, 2011 00:21
подключали меня недели две - хотя обещали 2 дня . вообщем я стока нервов истратил с этими домрушниками ... рассказывать - целая эпопея получится - толстая книга . Наконец-то от них СМОГ сбежать ... И думаю черт меня дернул к ним позвонить... Ща сижу на телесете и млею от ЩАСТЬЯ !!!!!!!!! ))))
Гость
, 17, 2011 00:30
Тебе повезло СМОЧЬ сбежать .... я хоть и 2 год пользуюсь другим провайдером , они продолжают пить мою кровь - звонки на дню по 10раз , требуют какие то деньги ,сами же отключили меня - хотя деньги были на счету.
И ваще непонятно какие то заявленные платежи , какие то счета и т.п. - придумывать они горазды .
Поэтому говорю - ты счастливчик !!!
Гость
, 20, 2011 10:08
ужасный Дом.Ру!не открываются страницы в самый нужный момент!подстава!я очень недовольна.помимо этого постоянные перебои со связью!неужели так сложно обеспечить нормальный инет?
Cherievor
, 25, 2011 13:24
Советую выбрать другого провайдера ! так как все остальные серъезные следящие за рынком провайдеры давно уже отказались от такой практики как
-- требовать оплаты услуг за пользование абонентской линией (кабелем) каждый месяц независимо от того, что их услугами вы уже не пользуетесь
-- многократное снижение входящей скорости после определенного объма скаченного на БЕЗЛИМИТНЫХ тарифах ! абсурд, конца которого приходится ждать до начала следующего месяца
