Клуб → Отзывы об интернете → Дом Ру
, 29, 2011 23:58
интересно, а все это в воздух МЫ пишем......или кто - нить среагирует(кроме обманутых, или тех, кто не хочет быть таковыми...?) Потому как опять такая фигня со мной происходит, можт откликнется КТО-НИБУДБ ОДНАЖДЫЫыыыыыыыыыыыыыы???? Или вообще управы никакой?
, 30, 2011 11:07
Уважаемая, ALXA. Как вы, надеюсь, заметили, данный сайт никак не связан ни с телекоммуникационными компаниями в целом, ни с провайдером Дом.Ру в частности. Оставляя здесь отзыв вы просто повышаете энтропию информационного пространства.

Хотя шанс быть услышанным целевой аудиторией (работниками того же Эр Телекома, ответственными за мониторинг Сети), безусловно, есть. Так как наш сайт находится на высоких местах по соответствующей выдаче поисковиков.

Но, Дом Ру давно перешёл рубеж той критической массы, когда персональный подход сменяется статистическим. А в этих условиях они следят только за тем, чтобы среднеквадратичное отклонение числа абонентов не выходило за устраивающую их маркетинговый отдел дельту.

Поэтому, вам, как пользователю, лучше голосовать рублём. Т.е. просто обрезать домрушный кабель и позвонить в другую компанию, благо их в Казани куча. Что-то мне подсказывает, что это гораздо эффективнее, чем пытаться взывать к совести и надеяться на понимание.

Удачи в борьбе с телекоммуникационными буржуями :)
, 2, 2012 05:13
Ребята давайте жить дружно!! У всех есть выбор выбирать, не нужно всех проклинать, они не виноваты, что ты выбрал их или выбрала) А стабильности вы ни где не найдете, везде есть плюсы и минусы, просто ты еще о них не знаешь, пока не переживешь) А причин сбоев сети, пакетов и т.д., очень много, даже опытные программисты не всегда могут дать разумного объяснения, всегда отвечают стандартными отговорками, но их можно понять)) Провайдер дают виртуальность, которую мы не можем использовать в реальности, а компьютер мы покупаем в магазине который к провайдеру отношения не имеет, вот и думайте)) Вопросы на hodusov.roman@mail.ru
, 8, 2012 22:12
Прошло три месяца после того ,как я подключился к Дом.ру.за 333 рубля. Несомненно , скорость хорошая,и относительно стабильная. Но.очень напрягают подводные течения, которые неожиданно появляются.Подключался в ноябре,после просмотра рекламы по ТВ., позвонил,все подтвердили,но при подключении выяснилось ,что это цена действует три месяца.как замануха,а потом по повышенному тарифу.Сейчас выяснилось,что 2 в 1 (инет+тв)вовсе не 2 в 1.а имеются определенные раздельные тарифы,которые тоже предварительно не озвучивались.Ну а последним писком стало ,то что расторгнуть договор с Дом.ру безболезненно не получится.В договоре(который я прочитал бегло и не внимательно) мелким,мелким шрифтом указано,что в случае расторжения я должен выплатить №-ю сумму за понесенные расходы.Вот так-то.Дурят нас как ,а мы ведемся.
, 13, 2012 01:01
Дмитрий2 - Дмитрию1
боюсь, что ключевые слова тут "прочитал бегло и невнимательно" :( В договоре все должно указываться четко - и тарифы, и условия отключения. А если оператор позволяет себе маленькие шалости в иде промо-тарифов, которые потом сменяются обычными, это, к сожалению, его право. Отсюда, кстати, и сложность с отключением: иначе все бы подрят пользовались промо-тарифами одного провайдера, по окончании срока акции подключались к другому, и так до бесконечности. Конкуренция, что поделаешь!
, 11, 2012 20:46
подключили пакет 3-х услуг нет+кабельное+телефон все нормально работает как работало но проблема появилась через несколько дней узнал что домой то ко мне дозвониться пол города не сможет т.к. у дом.ру не договоров с телефонной компанией интелсет по предоставлению связи и при обращении в ту или иную компанию посылают друг к другу будьте осторожны связи не будет около 2-3 лет т.к эти компании переманивают клиентов друг у друга!!!!!!!!!!!
, 24, 2012 17:43
Отправил жалобу в электронной форме руководству дом.ру. На сайте было обещано позвонить в течение 24 час, звонка нет 9 суток. С оплатой за услуги Дом.ру- полный бардак. Присылают один счет за другим со все большими суммами без учета договоренностей, достигнутых при личном визите в офис. Дом.ру полностью деградировал: не могут считать, вести документацию, постоянно звонят по вопросам, которые уже решены и т. п. Буду переходить к Билайну.
, 22, 2012 21:26
полный отстой. неоднократно отключается ТВ и связи с кем либо нет. типа звони в рельсу, а им пофигу
, 5, 2012 15:36
Уважаемый axxil!

Обращаюсь к вам от лица компании ЭР-Телеком. На ваш электронный ящик неоднократно высылали письма для более детального рассмотрения Вашей ситуации. На письма ответа не получили. Свяжитесь с нами по почте: i.sadykova@kzn.ertelecom.ru. Постараемся внести ясность в Вашу ситуацию и найти пути ее решения.
, 22, 2012 11:49
Милая Оля! За что же такое унижение подозрением? Да ещё за предоплату в 41 руб.! А к моральному решили ещё добавить оплеуху тремя червонцами? Мол, на тебе, плебей! Вы всех, полагаю, таковыми считаетете.
Молодец! Так держать, специалист финансового отдела, Оля! Привет бухгалтерии!