Интернет провайдер «Таттелеком»

Таттелеком - голиаф телекоммуникационного рынка Татарстана. Крупнейший оператор проводной связи республики.

Естественно, имея такие мощности, доставшиеся в наследство от СССР, он просто не мог не стать интернет провайдером.

Скоростной, в том числе и безлимитный, интернет предоставляется под торговой маркой "летай". При наличии огромного "административного" ресурса проблем с абонентами нет. Логотип с сумашедшим самолётом можно пронаблюдать на любом счёте оплаты телефонных переговоров.

Главное отличие от кабельных интернет провайдеров в стоимости подключения. Так как технология предполагает использование обыной телефонной линии, то для подключения необходимо закупить модем.

Припадками случаются акции неслыханной щедрости, когда модемы раздают бесплатно всем подключившимся, но в обычные дни придётся выложить ~ 500 рублей.

Тарифные планы предлагается скачать в формате doc, вместо того чтобы сверстать простую табличку прям на сайте. Онлайн поддержка отсутствует как класс. Предлагается звонить по секретным телефонам, найти которые довольно проблематично.

Капец. Ко мне бы обратились что ли. А то неудобно как то. Серьёзный холдинг.

Сайт торговой марки Летай
Сайт провайдера Таттелеком

Комментарии

evg
, 18, 2014 18:05
Таттелеком самая стремная компания, которой мне приходилось пользоваться! Тех поддержка это вообще нечто! Ни кому не советую! Сам подключился, т.к. в новом доме пока нет других компаний.
Regina_ask
, 9, 2014 09:51
Я вообще, человек спокойный, но вот угораздило связаться с Таттелеком, это ужас!! Мне кажется они работают по принципу "щобвамсдохнуть". Подали заявку на проведение интернет 2 в 1, предварительно 2 раза обговаривали все условия по телефону, поставили в известность, что есть сигнализация, пришел заключать договор мол.чел, ему было сказано, что сигнализация, все в очередной раз обговорили, заключили договор, сказал в субботу ждите. Суббота в 4 часа звоним с вопросом -когда? ответ- сегодня выходной, не успевает, завтра. В воскресенье ближе к вечеру пришел устанавливать, почесал репу, говорит не получится - У ВАС ЖЕ СИГНАЛИЗАЦИЯ!!!, езжайте в офис пишите заявление на проведение оптики, ладно по возмущалась - 2 праздничных дня проторчала дома, отменила планы, ерунда. В понедельник еду в офис, стою 40 мин в очереди, оператор делает круглые глаза , "какое заявление_у вас же открыта заявка_к вам сейчас придут?!", ладно, договариваемся на завтра, приходят проводят оптику, подключают инет, казалось бы все , можно расслабиться, но нет, выясняется, что скорость в 4 раза ниже заявленной в договоре, в очередной раз звоню, рассказываю всю эту эпопею, милая девушка с железобетонным тоном убеждает , что у меня совершенно другой тарифный план, читаю ей по буквам договор, зависает , обещает перезвонить через 10 мин, перезванивает на следующий день , со словами ПРИЕЗЖАЙТЕ В ОФИС, ПИШИТЕ ЗАЯВЛЕНИЕ на смену тарифного плана!!!!!
lenar
, 9, 2014 22:56
как расторгнуть договор?
lenar
, 9, 2014 23:05
качество интернета не соответствует заявленному. (постоянные с кабелем, нет скорости, 2 недели в ноябре интернета просто небыло), как расторгнуть договор?
VasyaPenkin
, 5, 2015 12:31
Говно. То и дело вылазит сообщение: "Сервер не найден Firefox не может найти сервер www.***.ru."
При том, если сменить браузер выходит то же самое.
VasyaPenkin
, 5, 2015 12:32
То и дело вылазит сообщение: "Сервер не найден Firefox не может найти сервер www.***.ru."
При том, если сменить браузер выходит то же самое.
oncilla
, 8, 2015 12:27
сервиса никакого, менеджеры не компетентны,все праздники испортили ушёл в казгорсеть с инетом оставил телефон с телевидением так опять надо ехать (не дали новую карту по старой не заходит в личный кабинет)полный геморой
IlnarN
, 8, 2015 20:59
летай УЖАС!!! Я все еще действующий абонент летая. До него пользовался другим провайдером не буду называть какого, так вот там за 6 лет я лишь однажды позвонил в техподдержку оказалось велись работы на линии. Но по некоторым причинам пришлось подключиться к летаю и тут началось уже с первого дня разрывы разрывы и разрывы интернета!!! В день в среднем два разрыва. 4 дня вообще сидел без интернета из-за техподдержки, за семь дней техники приходили три раза и все это только за 6 месяцев. Жду еще 6 месяцев и ПРОЩАЙ летай!!!
Alisa1989
, 25, 2015 09:24
Никогда не подключайте услуги компании ТАТТЕЛЕКОМ!!!Обслуживание ужасное!!!И скорость интернета не радует!!!Оплата высокая,а качество услуг очень даже низкое...Очень рада,что отключили услуги этой компании.
sveta2015
, 31, 2015 17:27
Была новогодняя акция - бесплатный интернет на 2 месяца, дали в аренду роутер - потом я переехала с того адреса на который он был оформлен и ни дня больше не пользовалась ни интернетом ни телевизор их я не смотрела... Расторгнуть договор не удалось так как надо было заплатить полторы тысячи рублей выкупив у них роутер либо пользоваться весь год. Я приостановила договор заплатив бешенные деньги - долги.. Сумма была больше чем указана в договоре - объяснили тем что подняли цены на телевиденье (которое давали в подарок) и на сам интернет... автоматом мне завысили скорость хотя я не просила этого делать и не была осведомлена... Потом через год мне можно было официально без потерь расторгнуть договор. я просрочила несколько месяцев (не могу же я о них только и помнить) и снова набежала сумма. Пришла эсэмэска что у меня долг 1200 рублей - пришла оплачивать В ЭТОТ ЖЕ ДЕНЬ - а в офисе мне долг написали 1900 рублей... Откуда спрашивается.. Отвечают - что эсэмэс у них приходит с запозданием и теперь долг больше.. Это от компании которая связь продает - такая запоздалая у них связь... да еще заставили купить меня кабель который я не принесла с собой.. И еще расторгнули договор через шесть дней - то есть еще за лишний месяц мне пришлось платить из-за их тормознутости.. короче прокляла я их, заплатила и теперь свободна от них и счастлива живу.