��, �� 13, 2013 12:11

НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ!

��, �� 13, 2013 12:12

интернет не работает, а счета приходят! почему?

rust

��, �� 13, 2013 15:41

Подключил дом.ру навязали свое диван.тв подумал крен с вами иннет тормозил но больше всего бесило что в самый не подходящий момент просто проподал .Потом приходили устранля неполадки терпел больше полугода но чашу терпения переполнило случай . В апреле было много дел ни времени да и денег не было и особой надобности тоже .В конце месяца срочно понадобился иннет звоню спрашиваю скок нужно заплатить говорят 800р с копейками ?! всегда платил максимум по 600р . Ладно заплатил итернет тормозит и через 5 дней кончился звоню снова что случилось ?Ответ убил что должен еще 400р задолжности т.е. не могли сразу сказать 5 дней назад скок платить и я опять должен еще им . Но ето еще не все как только заплатил 800р они мне сразу урезали скорость интернета. Я был просто в шоке !Нет слов прост.

mmarritta

��, �� 17, 2013 11:23

За зданием НКЦ СВАЛКА!!! Повсюду мусор!!!

lenin3105

��, �� 23, 2013 02:31

Сука самый дерьмовый провайдер!!!! теперь и на своих ресурсах тормозит жестко!!!!!

dj_marati

��, �� 23, 2013 22:49

Отвратительная компания!!! С изменением названия с ТВТ на МТС стало только ещё хуже! Видимо увеличилась клиентская база,за счёт слияния компании, а обслуживающий персонал остался в прежнем количестве (прямая экономия средств). Зато с нас имеют по 400 руб.ежемесячно за скорость приёма 0,8МБит и передачи 0,6МБит, вместо 5,0МБит!!! Так это ниже даже чем на 3G-модеме сот.связи! На предъявленные претензии отвечают, что линия связи не их - она досталась им от СССР!!! Так может тогда им стоит полученными средствами делиться с КПСС?! Постоянные отговорки по поводу ремонта интернета (нет связи с техниками, нет тех.возможности, не хватает персонала). Как должен не уважать себя руководитель компании, чтоб так отвечали в отделе справок!!! Персонал не умеет даже прозванивать обрыв на линии передачи!!! Они тупо сдирают провод в подъезде и заменяют на новый, даже не убедившись в её целостности, а потом оказывается неисправность в модеме!!! Из инструмента лишь отвёртка и бокорезы...ни фонарика, ни простейшего тестера, а о ноутбуке для тестирования (это в компании обслуживающий интернет!!)я вообще молчу! Гоняют клиентов в офис для тестирования модемов,а потом приходится приезжать ещё и ещё..а почему бы просто не приезжать персоналу с модемом для тестирования на месте, чтобы без волокиты и гонений клиентов установить причину неисправности тут же?? Лично у меня 10 декабря перестал работать интернет, подал заявку-пришли чинить 20 февраля!!! Техник ушёл ничего не сумев сделать! В конце апреля (почти через пол-года!!!) пришёл счёт с предупреждением о передаче в суд за неуплату, и в офисе потребовали сначала оплатить а потом сделать перерасчёт (который кстати решается 60 дней!!!) Там же я случайно узнаю, что мой интернет отремонтировали (без моего участия и предупреждения!!) месяц назад, и за истёкший месяц мне нужно тоже заплатить!!! Вывод простой заплатил 2000руб-за то что интернетом не пользовался, перерасчёт до сих пор не сделали! Мой совет - Если Вы до сих пор являетесь клиентом МТС (ТВТ) скорее расторгайте договор, при первой возможности! Такого свинского отношения к клиентам нет ни у одного провайдера. Самое главное берегите своё здоровье, потому что если вы будете не в состоянии доехать до офиса, то придётся ещё заплатить и нотариусу за доверенность для расторжения (потому что без этого договор не расторгнут) и не тяните время, независимо от того, пользуетесь Вы интернетом или нет, до расторжения с Вас поимеют за каждый день и до последней копеечки! Берегите себя и свои денежки от дармоедов МТС..

Дарья

��, �� 27, 2013 02:47

Практически все косяки, о которых написано знакомы и мне. Конечно, приятного мало, но вроде нервы крепкие, да и что у нас в государстве работает как надо, а не через одно место? Но то, что случилась сейчас, просто переполнило чашу терпенья. Вчера днем включила комп, интернет не подключается, ну совсем. Так как о компах я имею совершенно среднестатистические познания, Бог сжалился надо мной и послал мне спасение в виде хорошего друга, он сис админ, установил Team Viewer и всегда выручал, если что. Так вот, после моих долгих и совершенно бесполезных, в итоге, переговоров со службой поддержки, операторы которой скидывалв меня с одного специалиста на другого, как г...но с лопаты, мне посоветовали вызвать мастера. Меня спросили, есть ли какие-то неполадки с оборудование, я сказала, что уже очень давно, почти сразу после установки ( 3 года назад) у коннектора отломался держатель, но я сказала, что ноут свой я не дергаю, никуда не ношу, и он достаточно крепко держится, и никогда проблем не было. Стоило мне только это сказать, так все тут же началось: " Да вам его нужно менять, да вон у вас постоянно прерывался инет, да, конечно проблема именно в этом и тп". Я согласилась, на что мне сказали, что возьмут отдельно за замену коннектора и отдельно за ремонт. Пришел так называемый мастер посмотрел, мой коннектор и сказал, ну это же не удобно, мол он у вас потом в конце концов вск равно сломается, давайте заменю, авось в этом-то и причина. Я опять таки согласилась, а почему бы и нет, тем более раз, как говорит "специалист" в этом и проблема. После замены, которая заняла 2 секунды, он подключил его к моему ноуту, сказал-нет, потом к моему - сказал мол у меня все работает, а у вас сетевая карта сгорела и спасти вас может либо только 2 или 3х тысячный ремонт или установка роутера. Причем я специальо достала, свой второй ноут, ну , чтоб убедится, что проблема не в линии. Он на него даже не взглянул. В общей сложности он провел у меня не более 10 мину. Сказал, чтобы я заплатили за замену коннектора и раз неполадки в моем компе, а не на лестничной клетке, за так сказать, визит. И свалил! Мораль сей басни. Идем с моим другом в магаз покупаем роутер, приходим менять, я рассказываю историю о сгоревшей сетевой карте и невозможности, со слов " специалиста" предоставить мне интернет через кабель... В итоге никакая карта не сгорела, а после моей 40 минутной истерики на ультрозвуке с просьбой разъяснить ситуация, прокомментировать действия мастера, с тех поддержкой, постоянного пересказа ситуации, консультаций и переключений на всех, каких только можно "специалистов", мой друг сам спокойно наладил мне инет, на мой же ноут и также через кабель!!!!!!! А этот мастер-ломастер взял с меня деньги, обманув, за то, что в итоге сделал не он. Возможно рассказ получился скомканным, но если действительно писать, обо всем, что было, займет пол ночи. но смысл я, вроде бы, бонесла. Я очень сильно верю в одну прописную истину, что рыба гниет с головы, а непорядочность, наглость, хамство, непрофессионализм, и некомпетентность сотрудников организации, говорит, прежде всего, о непорядочности, безответственности, наплевательстве и всем выше перечисленном ее руководства. это просто ПОЗОР!

Дарья

��, �� 27, 2013 02:55

Никогда, не подключайтесь к ДОМ. ru!!!!

Дарья

��, �� 27, 2013 18:04

Не могу не поделиться информацией о том, чем закончилась моя борьба с Дом.ру, за интернет ( сообщение от Понедельник, Май 27, 2013 02:47 http://www.kazuals.ru/internet/dom-ru.html). На следующий день, после всех моих мучений, поступает звонок. Звонила девушка, которая сообщила мне, что является оператором подрядной организации по ремонту и установке от компании Дом. ру. В сотый раз я объясняю свою претензию, объясняю, что работа была не выполнена а плата взята. В итоге она мне рамтолковывает, что 100 руб. стоил новый коннектор, 150 руб. вызов, а на мой вопрос, а еще 150 (из 400) на что пошли, она ответила, что остальные - за диагностику. Не буду повторяться про ту диагностику, я писала про это ранее, можно поинтересоваться подробностями в предыдущем сообщении. Короче пока я, ( как каждый раз и везде) не сказала, что я не копеечница, а журналист и работаю в интернете, что это не просто обостренное чувство справедливлсти, связанное с профессиональной деятельностью, а совершенно бессмысленная потеря трудового времени, дохода, а также нервов, я не получила нормальный ответ. Словом, через некоторое время позвонил тот мастер и сказал, что сейчас придет и вернет деньги. Подумала, шутка - ан нет. Он пришел, вернул, все деньги и бесплатно установил роутер ( ну раз уж я его все таки купила). Сказал, что является сотрудником пдрядной компании "Помощник по дому". Что его вызывать совсем не нужно было, что просто была пятница вечер и им не хотелось ничег выяснять, что то что сделал мой друг в пинципе, могла бы и я сама сделать и не тратить не время ни деньги, что то там еще про раздачу моего инета. Словом, я поняла, что извинения и возмещение я получила тольк от подрядной организации, а они убытки. а самим дом рушникам от своих клиентов нужно только бабло и чтобы их не тревожили, единственное, чего бы я еще хотела, так это чтобы сами подрядчики, со своими нанемателями тоже разобрались, а ситуация бабка за дедку, а тедка за репку в реальной жизни будет встречаться как можно реже.

nikolay

��, �� 1, 2013 22:35

парни и девушки дам совет кто идет менять права .для модельной 10.как заходите в гаи слева аппарат набирите имя он вам даст номер в очереди для сдачи документов это самое главное .если документы все в порядке.а для порядка надо.паспорт.копия мед справки.инн.счет уплаты 800р за права уплатить.заявление об обмене прав.и все нармуль. вас вызовут в окно 10-9 по номеру который вам дал аппарат в этом вся и хитрость..прежде чем ехать уплатите за права .и за полнете заявление об обмене прав..а дальше проблем нет. ждите потом очередь на фото и после фото 10-15мин на получение новых прав.желаю удачи .кто прислушается тот молодец.сам поехал первый раз все вроде лехко .но когда незнаешь полная опа .удачи всем

������

��