Реклама

Интернет провайдер «Таттелеком»

Таттелеком - голиаф телекоммуникационного рынка Татарстана. Крупнейший оператор проводной связи республики.

Естественно, имея такие мощности, доставшиеся в наследство от СССР, он просто не мог не стать интернет провайдером.

Скоростной, в том числе и безлимитный, интернет предоставляется под торговой маркой "летай". При наличии огромного "административного" ресурса проблем с абонентами нет. Логотип с сумашедшим самолётом можно пронаблюдать на любом счёте оплаты телефонных переговоров.

Главное отличие от кабельных интернет провайдеров в стоимости подключения. Так как технология предполагает использование обыной телефонной линии, то для подключения необходимо закупить модем.

Припадками случаются акции неслыханной щедрости, когда модемы раздают бесплатно всем подключившимся, но в обычные дни придётся выложить ~ 500 рублей.

Тарифные планы предлагается скачать в формате doc, вместо того чтобы сверстать простую табличку прям на сайте. Онлайн поддержка отсутствует как класс. Предлагается звонить по секретным телефонам, найти которые довольно проблематично.

Капец. Ко мне бы обратились что ли. А то неудобно как то. Серьёзный холдинг.

Сайт торговой марки Летай
Сайт провайдера Таттелеком

Комментарии

Гость
, 4, 2011 11:56
Александр (Lik):
Подключился к их безлимитке в июне 2008 года. Подключили по выделенной линии (без телефона). Особых претензий по качеству не было. Скорость, увы, не всегда была на уровне заявленной по тарифу. Техподдержка - никакая, если воздержаться от громких слов. Благодаря собственной квалификации и помощи отца, который подрабатывал у них агентом, вопросы решались. Около года юзал их "Летай", пока в дом не пришел Golden Telecom. По соотношению цены и скорости предложение от них было заметно выгоднее, а надежность просто несравнима. От услуг Таттелекома отказался, просто перестал им пользоваться и забыл про них. Это АШИПКА, господа-товарищи! Они еще в течении года на мой лицевой счет щелкали абонплату. Потом договор расторгли по своей инициативе, а накопившийся долг передали в коллекторское агентство. Ну не КАЗЛЫ-ли?! Долг за непредоставленные услуги!! Учтите мой опыт и держитесь от них подальше! Альтернатива им всегда найдется.
Гость
, 4, 2011 13:21
Нина.
Написала Александру(Lik), но не помню, нажала Отправить или нет, поэтому пишу снова. Вы написали, что после Таттелекома в Ваш дом пришел Голден Телеком. И как, вы довольны ? А то я и сама замучилась и других замучила, какого провайдера выбрать. Может ответите?
Гость
, 2, 2011 23:48
Уважаемые камрады, челы и друзья. Правды нет. У любого провайдера в договорах скорость указана с добавкой ДО.... А в реале скорость принудительно урезана самим провайдером. Бизнес по нашему.

Извените за горькую пилюлю. Алекс.
Гость
, 4, 2011 17:26
ВСЕ РАБОТНИКИ ТАТТЕЛЕКОМА ПРОКЛЯТЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ЗАНИМАЮТСЯ ОТКРОВЕННЫМ ВЫМОГАТЕЛЬСТВОМ!!!!!!!!!!!!!!!!!

подключил инет, скорость для юр. лиц мизерная! зато абон.плата нереальная!!!!!!!
через 2 месяца, выключил! купил модем 3G, не фонтан, но по сравнению с летаем, ПРЕЛЕСТЬ БЕЗУМНАЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
сейчас звонят ЕБ@ЧИЙ летай, говорят платите штраф 2.500 руб!!!!!!!!!
"за то, что Вы отключились от летая, по договору Вы обязаны быть с нами год!"

ТВАРИ!!!!!!!! ТВАРИ!!!!!!!!!!! ТВАРИ!!!!!!!!!!!!!!!!!

МРАЗИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

НЕНАВИЖУ ЛЕТАЙ И ВЕСЬ ТАМ СБРОД ТАТЕЛЕКОМ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
сколько ещё мучился с подключением!
17 ДНЕЙ ЖДАЛ!!!!!!!!!!!!!!! пока подключат!
а сколько звонил и ругался с ними......... это воообще не расскажешь!!!!!

теперь же ВЫМОГАЮТ ДЕНЬГИ ЗА ТО, ЧТО ЗДРАВЫЙ ЧЕЛОВЕК ДАЖЕ и НЕ ПРИДУМАЕТ!!!!!!!!!!!!!!

и вся их аппеляция, это: "ну Вы же сами подписали договор..."
это 4 листа то Договора, МЕЛКИМ ШРИФТОМ, что бы подключится к инету!!!!!!
а кто читает?

УСЛЫШИШЬ ЛЕТАЙ, ТАТЕЛЕКОМ... БЕГИИИИИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ОНИ ВСЕ УЖЕ ПРОКЛЯТЫ И ЖИВУТ В АДУ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ПОДКЛЮЧИСЬ!!!! И ТЕБЯ ЗАТАЩУТ..!!!!!!!!!!!!!

(не пишу на каком сейчас провайдере, что бы не подумали что это реклама!)
Гость
, 24, 2011 13:39
Таттелеком скоро Умрет вобще
PrismPedPoill
, 1, 2011 11:59
Читаю посты - просто ужас!
А у чела, который все с восклицательными знаками написал просто крик души!
До чего же в нашей стране все построено на обмане. Задолбали!
К сожалению, Таттелеком не обанкротится, т.к. его финансируют и подпитывают денежками из федерального бюджета чиновники.
Гость
, 2, 2011 00:51
Таттелеком (Казань) - отстой! Если на земле не останется ни одного провайдера - все равно подумайте, прежде чем подключатся...

Рекомендую руководству Таттелеком пере именоваться в Таттелеотстой с тарифами суперотстой!!! А Саппорт разогнать ко всем чертям... отстою он не нужен!!
Гость
, 6, 2011 20:21
Товарищи недовольные(особенно с восклицательными знакими)))):
1)Если все действительно так плохо,собалезную.Лох - это судьба.
2)Как показывает практика,90% проблем можно решить своими силами.Если не умеете даже со своей техникой обращаться,то и в интернет лучше вас лучше не пускать.Засрете.
В общем нечего на зеркало пинять,коли рожа крива.
отзыв
, 13, 2011 15:33
Как абонент ходит по мукам с ТАТАТЕЛЕКОМ!
В Таттелекоме очень много сотрудников хорошо одетых и очень вежливых, НО…… ни кто ни за что не отвечает и абсолютный не профессионализм! Короче - КОЛХОЗ, много народу толку нет.
Краткая суть: Кратко не получиться. 14 ИЮНЯ 2011 года в абонентском отделе на Ершова подал заявление на подключении мне цифрового телевидения по тарифу 3 в одном с 4*(все включено, интернет и телефон уже подключены), обещали перезвонить. Прошло 3 недели, пришел, сказали перезвоним завтра. И так и пять раз течение 1,5 месяцев!!! Звонок через 1,5 месяца, попросили придти ШЕСТОЙ раз, принести копию паспорта (А я уже абонент по телефону и интернету!). Зачем то заново переоформили заявление в июле!? Дали оборудование. Сказали, ждите звонка. Перезвонили в конце июля, сказали, придем монтировать 10 августа (Заявление от 14.06.11г!!!). Путем переговоров перенесли на 3 августа, спасибо. Пришел монтер с нарядом на оптику, а оборудование мне дали в абонентском отделе на подключение по существующей телефонной линии!!(«Профессионализм») Но это не главное…, главное он пришел заводить кабель в квартиру без перфоратора!!! (на верное пальцем хотел продырявить стену) «Профессионал»!!! Ок, ушел. Прошло пять дней, тишина….. Еду СЕДЬМОЙ раз в абонентский отдел, там ни чего не знают, сделано подключение или нет, по какой причине( в Таттелекоме ведь обратной связи, работают в каменном веке!). Для того чтоб пришел монтер с перфоратором, нужно открыть новый наряд, предлагают на 16 августа (Заявление от 14.06.11г!!!). Снова приходиться уговаривать, что ни я виноват, что монтер пришел без перфоратора. Договорились на 10 августа, спасибо.
9 августа координатор Валентина уточняет время, я предупреждаю - нужен перфоратор! 10 августа в 14.00 приходит монтер Егор с нарядом, на котором карандашом написано «Взять перфоратор». Теперь как у Задорнова, «наберите воздух»…… Нет перфоратора у монтера!!!! Не взял. «Профессионалы». Через два часа возвращается с напарником и перфораторам. Но не тут, то было! Начали бурить. Оказалось бур то короткий. Ведь думали, что квартирные стены тоненькие у нас строят. «Профессионалы». Вызвали третьего. Привезли бур быстро, спасибо. Одну стену пробурили нормально. Вторую промахнулись, одна дырка лишняя оказалось (У меня хороший ремонт!) «Профессионалы»! Соединили провода, оптику с моей разводкой по квартире( провод 4-х жильный, Егор говорил, что по нему оптика пойдет). Сигнала нет! Монтеры объясняют, что из-за скруток (в двух точках) или из-за моего провода. Прямым кабелем нет возможности протянуть, у меня хороший ремонт. Пришли к выводу, что только по существующей телефонной линии можно подключить цифровое телевидение и нужно переоформить наряд. Ребята работали до 20.00 часов, спасибо им.
11 августа еду Восьмой раз в абонентский отдел. В Этот раз меня принимает кто-то из старших (Гульнара), предлагают приход монтеров на 19 августа (Заявление от 14.06.11г!!!). Путем ее усилий она уговаривает службу монтеров придти 13 августа, спасибо ей! Монтер приходит, но опять, не ладно…, нет сигнала ДСЛ!!! Вызвал линейных монтеров. Пришел, сказал, что ни чего не может сделать, нужно сделать заявку в понедельник, «Профессионал».
fycar
, 11, 2011 21:53
Тоже думаю, уходить ли с Летая... Уже три года на нем. Но как бы хуже не было у других. Обрывов не наблюдаю, соединение стабильное, не как у некоторых контактов из скайпа, что то и дело появляются в сети. Правда иногда (раз в 2-3 месяца) по нескольку часов ночью нет связи. Страницы грузятся иногда с трудом, приходится жать на обновление или переход по нескольку раз. Торрент зато радует (с внешки качая), скорость с 8 вечера до 8 утра идет до 2 МегаБайт в сек., а днем даже выше заявленной. Кстати, после долгого использования uTorrent перешел на BitComet, - не нарадуюсь, качает на 100 % скорости (правда сама программа (не скорость скачки) жуть тормозная и оперативы жрет 120 из 8000 гигов на win7 64), в отличие от первого, причем позволяет и браузеру работать прилично, так что его не надо отключать чтобы страницу загрузить. Так после того как скорость почему-то при переезде понизили в 3 раза меньше заявленной, думал тех.условия не позволяют в этом доме, а как позвонил, тут же восстановили скорость, говорю, даже выше заявленной. Только при загрузке страниц "потеря пакетов", но может это от модема зависит, носил в техподдержку, предупредили об этом. В целом доволен, не знаю как на других бы было. В офисах правда сидят работники с каким-то совковым отношением к работе...